Técnico de Suporte I
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Descrição da Vaga
Técnico de Suporte I - Contactar o solicitante pelos canais disponíveis de acordo com a urgência do atendimento, fazer a triagem preliminar da demanda ou atuar diretamente na solução do problema. Prestar suporte pessoalmente ao solicitante, verificando as condições de funcionamento das instalações físicas e do sistema, para avaliar a solicitação e tomar as providências necessárias conforme o problema apresentado. Detectar e diagnosticar pessoalmente no local os sintomas apresentados pelo equipa…
Publicado há 21 horas
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